CWL Bearing se especializa en la exportación de todo tipo de rodamientos y accesorios. Somos proveedores de soluciones tecnológicas para rodamientos. Ofrecemos servicios de diseño, asistencia técnica, almacenamiento y posventa.
Servicio de diseño
Si nuestra gama estándar de rodamientos no satisface sus necesidades, estaremos encantados de ofrecerle un diseño de producto a medida que se adapte a sus requisitos específicos.
Para las nuevas muestras de diseño de los clientes, también podemos probarlas y basar nuestro diseño en ellas. Ofrecemos soluciones mediante el cálculo de la vida útil, el análisis de elementos finitos y otras tecnologías similares, lo que aumenta la eficiencia operativa de los equipos y mejora la productividad.
Servicio técnico
Contamos con un sólido equipo técnico integrado por ingenieros de producto experimentados y altamente cualificados, así como por ingenieros de I+D especializados en rodamientos, capaces de proporcionar servicios técnicos integrales a nuestros clientes.
Prueba de rodamientos. Si los clientes encuentran algún problema de calidad, podemos solicitarles fotos o videos para analizar la causa rápidamente. Podemos realizar pruebas como: composición química, análisis metalográfico, tamaño, ruido, dureza, perfil, redondez, magnetismo residual, etc.
Servicio de almacén
Hemos construido nuestro propio almacén de aproximadamente 1000 metros cuadrados. Antes del envío, toda la mercancía se almacena en nuestro almacén. Allí se prueba en nuestro laboratorio y se marca con láser. Utilizamos cajas de cartón de alta calidad y embalajes más resistentes. Todos los palets están diseñados por nosotros y se someten a pruebas de carga. De esta manera, garantizamos que el cliente recibirá la mercancía en perfectas condiciones.
Si el cliente tiene requisitos especiales de marcado y embalaje, podemos fabricarlo según sus necesidades en nuestro almacén.
Servicio posventa
Control de calidad: Todos los productos serán inspeccionados antes de su envío al cliente.
También proporcionaremos el servicio que se detalla a continuación:
1. Realizar un seguimiento del estado de la mercancía para garantizar la entrega puntual.
2. Informar a los clientes sobre el estado de tránsito de la mercancía.
3. Podemos ofrecer a nuestros clientes formación específica sobre la instalación, el mantenimiento, el uso y la aplicación de productos de rodamientos.
4. Servicio postventa rápido tras la reclamación.
